Phạm Vi Thu Thập
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, trong khi Chính Sách Cookie tập trung vào dữ liệu tự động được ghi nhận qua trình duyệt như phiên đăng nhập và cài đặt giao diện.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, đồng thời áp dụng...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên truy cậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được ủy quyềnQuyền xem, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nàoLưu trữ dữ liệu tuân thủ quy định bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam
Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin thanh toán như số ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa ngay lập tức và chỉ dùng để
xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Cookie được sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ, giúp bạn không phải đăng nhập lại
mỗi lần quay lại trang. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản cùng thông tin liên quan bất cứ lúc nào qua mục hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hay bên
thứ ba chưa được ủy quyền rõ ràng trong chính sách này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch Trong Xử Lý Dữ Liệu
Chúng tôi công khai quy trình xử lý dữ liệu và cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi quan trọng, đảm bảo bạn luôn nắm rõ cách thông...
Lịch Sử Cập Nhật Chính Sách
Mỗi lần chúng tôi chỉnh sửa chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email kèm tóm tắt các thay đổi chính và thời điểm có hiệu lực. Phiên bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch Sử Chính Sách để bạn so sánh và tham khảo bất cứ lúc nào.
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ
Chỉ nhân viên được phân quyền rõ ràng mới có thể xem thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn. Mọi hành động truy cập đều được ghi log tự động và xem xét bởi đội kiểm soát an ninh hàng tuần để phát hiện bất thường.
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu nhạy cảm như số ví MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Khóa giải mã được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với quyền truy cập hạn chế cao nhất.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV qua mục Cài Đặt Tài Khoản. File sẽ được tạo trong vòng 24 giờ và gửi đến email đăng ký kèm liên kết tải có hiệu lực trong bảy ngày.
Quyền Xóa Tài Khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong vòng 30 ngày. Một số thông tin tối thiểu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý để phòng chống gian lận nhưng sẽ không liên kết với danh tính của bạn.
Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng 72 giờ kèm mô tả chi tiết về dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Các Điều Khoản Bảo Mật Liên Quan Trên Trang
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều Khoản Sử Dụng và Chính Sách Cookie để tạo thành khung pháp lý toàn diện bảo vệ quyền lợi của bạn. Bảng...
Mục Đích Sử Dụng
Dữ liệu cá nhân được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút, còn cookie được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị mà bạn đã chọn trước đó.
Thời Gian Lưu Trữ
Thông tin tài khoản được lưu trữ miễn là bạn còn duy trì tài khoản hoạt động, trong khi cookie phiên tự động hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt và cookie lâu dài có thể tồn tại đến một năm trừ khi bạn xóa thủ công.
Quyền Kiểm Soát
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua mục Cài Đặt Tài Khoản, đồng thời có thể từ chối cookie không bắt buộc bằng cách điều chỉnh cài đặt trong cửa sổ quản lý cookie xuất hiện lần đầu truy cập.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với nhà cung cấp dịch vụ MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị.
Thông Báo Thay Đổi
Mọi cập nhật quan trọng đối với chính sách bảo mật sẽ được gửi qua email trước ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực, trong khi thay đổi nhỏ về cookie được thông báo qua banner trên trang mà không cần xác nhận riêng.
Tuân Thủ Pháp Luật
Chính sách bảo mật tuân thủ các quy định bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, đồng thời chúng tôi cam kết hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo vệ dữ liệu xung quanh hành trình sử dụng của bạn, từ lúc mở tài khoản đến khi thực...
Xác Thực Hai Lớp
Bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã xác nhận ngay lập tức, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Cổng Thanh Toán Được Mã Hóa
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua cổng thanh toán được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo thông tin ví của bạn không bị chặn giữa đường. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví, chỉ giữ ID giao dịch để tra cứu lịch sử.
Giám Sát Hoạt Động Bất Thường
Hệ thống tự động gắn cờ các lần đăng nhập từ vị trí lạ hoặc hành vi giao dịch khác thường, sau đó gửi cảnh báo qua email hoặc SMS để bạn xác nhận ngay. Nếu không phải bạn, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức qua liên kết trong thông báo.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu Di Động
Quản lý quyền riêng tư và xem lịch sử truy cập tài khoản trực tiếp từ ứng dụng di động hoặc trình duyệt trên điện thoại. Giao diện cài đặt bảo mật được tối ưu cho màn hình nhỏ, giúp bạn thay đổi mật khẩu hay bật xác thực hai lớp chỉ trong vài chạm.
Log Hoạt Động Tài Khoản
Xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập gần đây kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập trong mục Bảo Mật Tài Khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa khỏi tất cả thiết bị chỉ bằng một nút bấm.
Hỗ Trợ Bảo Mật 24/7
Đội ngũ bảo mật luôn trực tuyến để hỗ trợ khẩn cấp nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập hoặc cần khóa tạm thời để điều tra. Liên hệ qua live chat hoặc email ưu tiên để được phản hồi trong vòng 15 phút cho các trường hợp khẩn cấp.
Giải Đáp Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu
Có, bạn có quyền yêu cầu tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV qua mục Cài Đặt Tài Khoản > Quyền Riêng Tư. Hệ thống sẽ tạo file trong vòng 24 giờ và gửi liên kết tải có hiệu lực bảy ngày đến email đăng ký của bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với nhà cung cấp dịch vụ MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút để xử lý yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin tài chính của bạn cho bên thứ ba chưa được ủy quyền rõ ràng.
Truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản > Quyền Riêng Tư > Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn và xác nhận qua email. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý để phòng chống gian lận.
Có, mọi dữ liệu nhạy cảm như số ví MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Khóa giải mã được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với quyền truy cập hạn chế cao nhất chỉ dành cho đội bảo mật.
Có, hệ thống tự động gửi cảnh báo qua email hoặc SMS mỗi khi phát hiện đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị chưa từng dùng trước đó. Email cảnh báo chứa thông tin về địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để bạn xác nhận hoặc đăng xuất từ xa ngay lập tức.
Cookie phiên ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn, trong khi cookie lâu dài theo dõi tùy chọn giao diện để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc bằng cách điều chỉnh cài đặt trong cửa sổ quản lý cookie xuất hiện lần đầu truy cập.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email trước ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực kèm tóm tắt các thay đổi chính. Phiên bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch Sử Chính Sách để bạn so sánh và tham khảo.